新進旅遊特刊系列

【日本.九州】乘著夢想七星列車,遇見自己嶄新的人生-2020

搭乘九州七星列車 踏上自己的旅程

緣起:新入新進旅行社服務至今年3月已屆滿10年,10年來從一個OP人員到帶團、企劃、替客人量身訂做團體,從接洽到行程完整結束,這十年來對於日本旅行有許多的趣聞也有許多感動的回憶,與七星的相遇就是其中一則!

七星列車於2013年推出以來,即造成轟動,常常一席難求,而當時公司已開始了九州觀光列車的行程,與JR九州公司也已有相當的接觸與往來,憑藉著這樣的交情,應該可以與他們配合銷售七星列車的產品吧!(心裡的想法很單純)…但即便是公司的南九州電車之旅在台灣取得了金質獎的殊榮,北九州的觀光火車之旅也於2015年開始販售,夾雜著南北九州觀光鐵道的行程對JR九州公司的支持,要販售七星列車的契機,仍舊是讓我們等了幾年。

在日本國內,可是需要透過抽籤才能搭乘到的人氣列車,當然不是這麼輕易就可以給海外的旅行社販售,客人需要經過抽籤,海外販售七星列車的旅行社當然也需要經過嚴選,日本人做事的嚴謹度可是世界知名,對於產品的品質與合作伙伴的挑選也是十分嚴格的,經過幾年的努力與合作,終於在2017年10月,接到JR九州的通知,我們可以成為海外指定販售旅行社之一,開啟了這一趟七星的夢想之旅的門扉!

從2018年開始,已經送了約將近百名的旅客前往搭乘七星列車,成為了JR九州公司的海外指定配合旅行社之一,著實十分感動,也在因緣際會下,有了這一次七星列車二天一夜的考察之旅,實際讓我體驗了在七星列車上的夢想時光。

七星列車介紹

在出發前,就已經體驗到七星的嚴謹,從餐食的特殊需求的確認,前泊的住宿飯店,七星都有問券一一來確認,並且約定了前來宿泊酒店迎接的時間!與聯絡窗口徐小姐,講過的電話已不知多少次,也在台灣見過許多次面,已經可以說是朋友般的相處了,但當他穿著七星的服裝來到酒店的LOBBY接我時,仍舊是感覺到那尊重、禮遇客人的態度!除了幫我把行李綁上了七星專屬的行李牌外,延路就幫我把行李拿到七星的侯車室,從此刻開始,就不需要再拿到行李!七星侯車室所在的位置,真不是自己在車站找找就找得到的,它位在博多車站的三樓,有直達三樓的手扶梯,真的需要有人帶領才找得到的地點,一抵達金星LOUNGE的門口,都會忍不住停下腳步在這裡拍下一張照片,彷彿是哈利波特的四之三月台,這裡是前往邁向夢幻旅程的入口。

七星列車共有七節車廂,14個房間,是有列車設計師水戶岡銳治先生所設計。稱為七星列車並不是一般人所想的比高級更高級,所以叫七星!主要原因是因為列車所在的九州是由七個縣所組成,而這七個縣擁有了世界之名的觀光資源、溫泉、食材,由這些資源加上在地人溫暖的人情,打造了這獨特的列車。而列車最主要的概念“新しい人生にめぐり逢う、旅“,在旅程中重新看見自己的人生,與車內人員的相遇、與重要伙伴的相遇,最重要與自己的再次相遇,透過這一趟旅程,發現新的可能性,也許是同樣的風景,但卻可以有新的眼光來重新發現,從”心”看見!

九州七星列車
九州七星列車
九州七星列車
九州七星列車

來到七星的LOUNGE,首先上來的迎賓茶,是福岡地區所產的八女玉露茶。玉露茶在日本是高等的綠茶,而全日本僅有幾個產地,而在九州,只要一提到玉露茶,絶無僅有的就是八女茶了。一般對於喝茶,都是以溫茶為主,而在這喝到的是冷泡茶,氣味香甜而無澀味,相當容易入口,每個座位上也都擺上精緻小巧的植物裝飾,眼尖心細的看倌也都會特別留意到,這個植物就是綠色的枝葉而沒有花朵,經過服務人員的說明才能明白JR九州的用心之處。原來,每位來到金星LOUNGE的貴賓都是主角,您才是那美麗的花朵,而美麗的花朵是由綠葉來襯托,所以在這裡,您是看不到小花的裝飾物的!可以在這些小小的細節上看出日本處處用心、匠心獨特的精神。

九州七星列車

品嚐完迎賓茶之後,會送上七星特製的甜點及咖啡,甜點的食材是九州特選食材加上福岡地區的名店特製,您只能在七星列車上才能嚐到這美味的甜點。而咖啡上方的小白點,是每個人都好奇的東西,剛端上桌時,我還以為那是個白糖塊呢!經過服務員說明才知道原來那是擦手巾,需要將水倒進去才能變成擦手巾,巧妙的設計,讓人驚嘆!接下來還會有什麼驚喜呢?

九州七星列車

享用完甜點後,工作人員會將接下來七星列車的行程表及車票轉交至貴賓的手中,這復古的車票讓人驚艷,在電子化便利的現在社會中,有多久未曾看到這樣復古的厚紙車票了,這車票也是七星特別製作給貴賓當做紀念之用,在行程表上還特別設計了專用的收票夾,可以讓貴賓將車票收藏其中。(如果搞丟可以下不了車多好丫…)

以為這個紀念車票就是這樣收起來了,沒想到過沒多久就由這次的列車長來進行剪票儀式,日本的服務真的是全套的,不會只是讓您把他當成紀念品,連一張小小的車票,都可以值得好好的被對待!而這滿滿的儀式感,也讓人更加期待搭乘至車上了!

九州七星列車
九州七星列車

在剪票儀式後,由工作人員準備了香檳(很貼心的幫不喝酒的客人也準備了不含酒精類的香檳),並在其中一位貴賓的致詞中,結束了在這金星侯車室的等待,準備要前往搭車了!

由於列車七節中,有五節車廂是客房,其中最後一節車廂701及702是豪華套房,有專屬管家服務,其他四節車廂共12間一般套房,從金星侯車室有一專屬通道可以帶領貴賓前往侯車月台,服務人員會一一唱房號,帶領貴賓前月台去等侯七星列車的進站!

九州福岡七星列車

在月台上可以看到月台的乘車資訊上有著列車的發車時刻表,而月台上除了等著搭車的乘客以外,也會看到許多一般當地的民眾一起等著迎接這台列車的進站!可以想見七星列車在當地受到愛戴的程度。而在列車進站後,列車閃亮的程度,是讓人無法想像,據說車子外面是用鋼琴鏡面烤漆,在前一天都會由工作人員再做外部的清潔與擦亮,所以當在列車旁拍照時,自己的身影都清晰可見,令人驚訝!雖然很想多拍幾張照片,但是對於一直拍到自己的身影這件事,著實十分困擾丫…(日本的職人精神,卻實讓人腦怒….)

進入列車的套房後,只見自己的行李已經安安妥妥的放置好在列車內的行李櫃裡,而服務人員一一介紹房內的設施及使用方式,快到發車時間,所有人移至列車的一號車廂內,等待列車的啟動!

在列車上有二個車廂有如此的大片落地窗美景,一個就是A套房的車尾,再來就是1號車廂”藍月”享用美食的公共空間,根據列車行進的方向,火車頭有可能掛在號車廂或7號車廂,為了讓所有客人都有機會享受這樣的美景,七星在用餐安排坐位上,會盡量讓所有客人都有機會坐在1號車廂前的位子享用美食及欣賞延路美景!

7號車廂

順帶一提,7號車廂看出去是這樣的!

七號車廂

可以在沙發上獨享這樣的風景,果然是極大的魅力!難怪總是由這麼多人就是要指定這個房型!

九州七星列車

隨著車子的啟動,所有乘客移動至一號車廂,除了站務人員專業的護送之外,月台上的一般民眾也溫暖的歡送列車的啟程!這是一趟戴著滿滿人情味的列車,戴著九州人的溫情,啟程!

七星列車內介紹

七星列車一般客室的房間都是規定只能二名入宿,房間約10平米,在這10平平的空間當中,設計了床舖、書桌、衣櫃、洗水間及浴室,真的需要許多的巧思!

進了房間後會服務人員介紹房內的設施及使用方式,雖然服務人員是以日文為主,但車上的服務人員基本上日文、英文都可以通,加上可能接待華人的賓客多了,也會聽到服務人員用簡單的中文向我打招呼,就會覺得備感親切。房內桌上也會因應客人使用的語言,而放置了中文的房內備品租借說明書,讓人覺得貼心!

而房間的窗子、書桌上的備品,基本上都是以福岡傳統工藝的大川組子來設計,木製品的色調有著獨特的溫度,溫暖而高雅!房內的鎖匙就放在這組子木工盒子內,同時會放上了接下來的行程提示單!在列車上,您只要記得現在的行程,接下來的每一個行程及活動(包含用餐),列車上的服務人員都會一個行程結束後再將提示單給客人,告知下一個行程活動,帶著空空的腦袋前往,也許是一個好點子!因為驚喜總是在後頭等著!

另外桌上還放著一個精緻的小布袋,這個小布袋呢,原來是盥洗用品,包裝的很精細,一度都要以為裡面藏著什麼秘密的禮物了!

因受限於列車的空間,在進入房內時,房間的床是沙發的型式,前去享用晚餐時,服務人員才會將沙發床舖製成床!冰箱內的飲品是可以隨意使用,若不夠可以請服務人員再送來,但通常大家在房內待一待就會自動集合至1號及2號餐車去,因為那裡有更多的飲品選擇,而且可以有人可以聊聊天,喜歡熱鬧或大空間的乘客通常待在餐車的時間會比在房內的時間還要長呢!

每個客房內的洗臉盆都是有田燒的窯燒,而且每間房間型式樣子都不一樣,不論住在哪一間客房內,一定都是獨特的體驗!

浴室內雖然只能淋浴,但是在車內小小的空間能夠有熱水可以洗澡,是件非常幸福的事情!而且在浴室地板上也特別舖製木格的排水地墊,讓人可以洗的很舒服,而因為也考量到列車行進中晃動的問題,在浴室內還特別加設一張椅子供客人使用,真的設計的非常的週到!

在小小的空間內,運用巧思,讓在房內渡過的時間,變得輕鬆而舒適,偶爾抬頭看看窗外的風景,也許會不經易的發現,偌大的田野當中,有個種田老翁,抬起身子,奮力的向著火車經過的方向揮手,我想這是列車中最美的風景!

九州七星列車
九州七星列車
九州七星列車
九州七星列車
九州七星列車
九州七星列車
九州七星列車
九州七星列車
九州七星列車
九州七星列車
九州七星列車

延伸閱讀:【日本】九州特色鐵道列車2018

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